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SEAT Deutschland GmbH
Max-Planck-Str. 3-5
64331 Weiterstadt

Telefon 06150 - 1855 - 0
Telefax 06150 - 1855 - 113
E-Mail: service@seat.de

Geschäftsführer: Bernhard Bauer

Amtsgericht: Darmstadt HRB 52491
USt-ID-Nr.: DE 111 659 429

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SCHLICHTUNGSSTELLEN

Online -Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform)
Die Europäische Kommission hat unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) errichtet. Die OS-Plattform kann ein Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen.
 
1. SEAT Deutschland GmbH
Die SEAT Deutschland GmbH ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch dazu verpflichtet.
 
2. SEAT Bank, Zweigniederlassung der Volkswagen Bank GmbH
Die Bank nimmt am Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstelle "Ombudsmann der privaten Banken" (www.bankenombudsmann.de) teil. Dort hat der Verbraucher die Möglichkeit, zur Beilegung einer Streitigkeit mit der Bank den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit über einen Zahlungsdienstevertrag (§ 675f des Bürgerlichen Gesetzbuches), können auch Kunden, die nicht Verbraucher sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen.

Näheres regelt die "Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird oder im Internet unter www.bankenverband.de abrufbar ist. Die Beschwerde ist in Textform (z. B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach 040307, 10062 Berlin, Telefax: 030 1663-3169, E-Mail: ombudsmann@bdb.de, zu richten.

3. SEAT Leasing, Zweigniederlassung der Volkswagen Leasing GmbH
Für die Beilegung von Streitigkeiten über leasingtypische Ansprüche aus einem Privatleasing-Vertrag haben Sie als Verbraucher die Möglichkeit, vor Anrufung der deutschen Gerichte die Schlichtungsstelle der Deutschen Bundesbank anzurufen. Wir sind bereit, an diesem Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Ihre Beschwerde ist in Textform zu erheben bei:  

Deutsche Bundesbank
- Schlichtungsstelle -
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt am Main
www.bundesbank.de

4. Volkswagen Versicherung AG
Die Volkswagen Versicherung AG nimmt am Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstelle "Ombudsmann für Versicherungen" (www.versicherungsombudsmann.de) teil. Dort hat der Verbraucher die Möglichkeit, zur Beilegung einer Streitigkeit mit der Volkswagen Versicherung AG den Ombudsmann für Versicherungen anzurufen.

Näheres regelt die "Verfahrensordnung des Versicherungsombudsmanns für Beschwerden gegen Versicherungsunternehmen", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird oder im Internet unter www.versicherungsombudsmann.de abrufbar ist. Die Beschwerde ist in Textform (z. B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) an den Versicherungsombudsmann e. V., Postfach 080632, 10006 Berlin, Telefax: 0800 3699000, E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de zu richten.

5. SEAT VersicherungsService, Zweigniederlassung der Volkswagen Versicherungsdienst GmbH
Die Volkswagen Versicherungsdienst GmbH ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.




Datenschutz

DATENSCHUTZ

Die SEAT Deutschland GmbH freut sich über Ihren Besuch auf unserer Website sowie über ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Wir nehmen den Schutz ihrer privaten Daten sehr ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten wohlfühlen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen, das wir bei unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen. Wir verarbeiten persönliche Daten, die beim Besuch unserer Webseiten erhoben werden, gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Landes, in dem die für die Datenverarbeitung verantwortliche Stelle sitzt. Die Webseiten der SEAT Deutschland GmbH können Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt.

DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Harald Eul
SEAT Deutschland GmbH
Max-Planck-Str. 3-5
64331 Weiterstadt

E-Mail: datenschutz@seat.de

AUSKUNFTSRECHT

Auf Anforderung teilt Ihnen die SEAT Deutschland GmbH umgehend schriftlich entsprechend des geltenden Rechts mit, ob und welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sollten trotz unserer Bemühungen um Datenrichtigkeit und -aktualität falsche Informationen gespeichert sein, werden diese auf Ihre Aufforderung hin berichtigt.

SICHERHEITSMASSNAHMEN

Die SEAT Deutschland GmbH setzt Sicherheitsmaßnahmen ein, um ihre durch uns verwandten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich an unseren Beauftragten für den Datenschutz wenden, der Ihnen auch im Fall von Auskunftsersuchen, Anregungen oder Beschwerden zur Verfügung steht.

ERHEBUNG UND VERARBEITEN PERSÖNLICHER DATEN

Personenbezogene Daten werden nur dann gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus, z.B. im Rahmen einer Registrierung, einer Umfrage, eines Preisausschreibens oder zum Abonnieren der Newsletter mitteilen.

NUTZUNG UND WEITERGABE PERSÖNLICHER DATEN UND ZWECKBINDUNG

Die SEAT Deutschland GmbH nutzt Ihre persönlichen Daten zu Zwecken der Kundenbetreuung sowie Werbung, Markt- und Meinungsforschung nur im jeweils gesetzlich dafür zugelassenen Rahmen und gemäß Ihrer Einwilligung. Zu Zwecken der Kundenbetreuung sowie der Werbung, Markt- und Meinungsforschung geben wir Ihre Daten auch an unsere angeschlossenen lokalen SEAT Vertragshändler und Servicepartner der SEAT Deutschland GmbH weiter, soweit Sie uns hierzu Ihr Einverständnis gegeben haben. Übermittlungen personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften. Eine Übermittlung an weitere Stellen (Dritte) erfolgt nur soweit gesetzlich zulässig oder notwendig. Unsere Mitarbeiter, Agenturen sowie Vertragshändler und Servicepartner sind von uns zur Vertraulichkeit verpflichtet. Falls Sie einmal kein Interesse mehr an unseren Informationen haben sollten, können sie bei uns jederzeit der Nutzung Ihrer Daten widersprechen. Den Widerspruch richten Sie bitte an SEAT Deutschland GmbH, Max-Planck-Str. 3-5, 64331 Weiterstadt.

Weitere Einzelheiten zum Datenschutz bei der SEAT Deutschland GmbH entnehmen Sie bitte den Informationen zum Datenschutz.




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